まことのビジネスに役立つ話

日々の読書で学んだビジネスパーソンに役立つスキルを解説しています。

誰でもできる自己主張の仕方

 

 

 

本エピソードの概要

1.自己主張の4つの流れ
-相手を理解する:相手の状況を理解し、それを示す。
-気持ちを伝える:自分の気持ちを伝える。
-主張する:どうして欲しいかという自分の主張を伝える。
-同意を得る:主張について、それが妥当であると同意を得る。

 

2.具体例
-あなたの仕事が急ぎなのもそれが必要な理由も理解しました。(相手を理解する)
-ただ、私も今、今日提出予定の報告書の作成で、時間的にも気持ち的にも余裕がありません。(気持ちを伝える)
-明日からでよければ、おてつだいすることもできますが、(主張)
-それで良いですか?(同意を得る)