本エピソードの概要 1.失敗を繰り返さないためにすること→原因分析と仕組みづくり 2.原因分析について →効果のある再発防止策を打つために必須。→手法としては、なぜなぜ分析がおすすめ。 3.仕組みづくりについて→意識しなくても、再発しない仕組み作りが最…